但是在旅遊過程中，採買變成是一種「必須」配合的事項，感覺可就完全變了樣。
這幾年到大陸旅遊，總是一而再遇上這樣的狀況。和同行的團員聊起，才發現這根本不是單一特例。於是迫使我開始去思考這樣的小問題...
話說這趟到北京，除了參觀當地所謂有名的五大景點，旅行社也安排了玉器、珍珠、蠶絲工廠的參訪。總會有專人介紹，還有搭配的服務人員熱心地引導參觀。當然，主要目的還是希望同胞們可以慷慨解囊，多加消費以促進經濟成長。
做生意，無可厚非。可有些事總叫我看不明白，譬如導遊都會說，這是國家規定的，所有的旅行社都必須配合安排，所以請大家也配合一下，讓他/她們好做事。那我們呢？出門在外，當然也是很上道的。再說行程都排了，難不成說不去啊？不可能嘛！所以參觀就參觀吧，聽聽專家說法，或許因此長點知識也不錯。
所以到了我愛的玉器工廠，我其實還蠻認真聽講的。關於翡翠的出身，來自老坑種、新坑種的差異及判別，我也因此明白，翡翠之所以價值不菲，主因是它是自然界中「唯一」的硬玉。因為具有「唯一」這項特殊屬性，所以造就他無可取代的地位和價值，相對地，價格自然居高不下，是可以理解的。...
然後，介紹的人開始教我們如何看玉器。所謂外行人看「色」，內行人則看「密度、硬度、聲音」，還有它在燈光下呈現的剔透度，想當然爾，雜質愈少品質就愈好。而後，主講者開始示範，也會適時地針對我們這些手上本來就戴有玉鐲子的人，用心認真地幫我們做起鑑定品質良窳的工作。服務之熱誠，不在話下。
每每看他們賣力地演說，心裡多少會有點感動。從他們熱切的言談舉止，感受到熱情、投注、認真和敬業的態度與精神，讓人肅然起敬。我喜歡看這樣的臉孔，可以看到生命力由內而外，煥發出動人的光采。
可是這樣的熱力演出，往往到後來淪為只是一種很官方的禮貌性開場白。這些演說結束後，一連串的疲勞轟炸就會開始，銷售人員也好，導遊也罷，每個人都奮力鼓起如簧之舌，遊說勸說買進。
偌大的一家玉工廠，如許眼花撩亂的玉墜子、戒指、手鐲、飾品、擺飾、紙鎮、玉枕...，甚或大、中、小型屏風、雕飾，琳瑯滿目，真是目不暇給，看得人目眩神迷。
也就在這時候，耳畔總會傳來陣陣催促的聲音。「妳戴真是好看哪」、「就這個啦！再找不到更好的啦！」、「這個你戴再合適不過」、「別地方沒這種A極品的」、「算你便宜點，就帶一點吧。」、「我們可是國家保證的」...
其實，買隻玉鐲子或買個墜子，除了真假贗品的疑慮，除了喜歡、不喜歡，除了價格合不合理...有時候還牽涉「心情」和「感覺」。更何況，一塊上好的玉石，可不像菜市場買菜，幾百塊錢打發了就算。所以在哪滿眼望去，大大一間都是玉器的工廠裡，些微的喧囂嘈雜，都會讓人感覺像是到了某某高級市集。那樣的氛圍，怎麼決定要不要把某塊玉帶回家呢？對我是真有些難題。
雖然我愛玉，可是這樣的強迫推銷，我還是害怕的，所以常常因此退卻三步，只敢遠觀，不敢近玩。
更扯的是，偶爾不小心，你會剛好聽到司機或導遊和當地銷售小姐私下的對話，譬如：「這趟豐收吧？」、「買多少啦？」之類，像我這種世俗又不太有錢的觀光客，一聽這種話，心當場就涼了半截。總忍不住懷疑，剛剛那些熱情是不是都只是假象？看玉的興致也就七折八扣了。
再說珍珠吧！其實也是我特喜歡的東西。雖然少有機會派上用場，也還是很世俗地擁有。即使不懂，還是愛看。去年在蘇州還差點買了條項鍊。所謂「差點」，就是詢了價，然後我嫌貴猶豫不決，銷售小姐當場居然就把價格直線下殺，降的成數嚇了我一大跳。當下開始不放心，心想：如果真是櫃檯小姐說的高檔貨，價格怎能如此隨性上下？如果不是，又怎麼會訂了個高高在上的價格，等著讓顧客砍價？那萬一買主不殺價，被坑算活該嗎？那大力殺價買的人，心會安嗎？就這樣，那條無緣的項鍊在轉念之間，變得好像也沒那麼吸引人了。所以「差點買了」事件，就此畫上句點。想想其實也挺好笑的。
事隔年餘，想想沒買也對啦。否則那條漂亮的珍珠項鍊，跟著我漂洋過海而來，恐怕也只有蒙塵的命運，太可惜它了。或許把它留在那兒，有朝一日真遇上有緣人，彼此可以光彩彼此，反倒是美事一樁呢！
只是天下事無巧不成書，在這趟北京珍珠工廠參訪的過程，我居然又發現極其類似的項鍊，不免湊近一看。正想好好端詳仔細，櫃檯小姐發現了，趕忙熱絡地前來招呼並介紹那可是今年最新的款式。可我想，去年初春才在蘇州看過，怎麼會是最新款呢？
話才出口，突然有個同行的團員對我使眼色。順著她的眼光方向看去，「呵，裡頭有個大紙箱，寫著『無錫』兩個大字。」我們猜想，這批貨想必也是來自太湖邊的吧。
可回頭一想，剛剛導遊好像不是這麼說的啊！記得她跟我們強調，北京這附近可以取得的珍珠非常稀少，所以特別珍貴。莫非，我聽花了？
或許我那猶豫質疑的表情過於明顯，導遊妹妹不知何時也摸來我身邊，加入鼓吹勸進的行列。直以人情攻勢搭著我的肩說，「姐姐啊，你難得來一趟，就當是給妹妹面子幫忙捧個場嘛！買點東西帶回去不也挺好的？除非，你覺得妹妹這幾天的服務，真是讓您不滿意。」天哪！這哪來的關係啊，我想。做生意歸做生意吧。
可她這席話，聽進耳裡，倒讓我心思飄到去年春到蘇杭的記憶。那次的行程，一樣不可免的，有參觀玉器、珍珠和蠶絲被工廠。只是當次去的人多半是已經多次往返大陸的了，所以對那些東西根本沒多大興趣，買的人自然少了。到了最後一趟珍珠工廠時，但見咱那幾天來，始終維持笑容可掬、甜美迷人的導遊妹妹，臨下遊覽車前板起臉來，對著大家慷慨陳詞，說她可是當地旅遊業界成績頂尖排名前X大的導遊，可是這趟旅遊顯然要讓她一"年"(據她說是以年為單位作評比的)英名毀於一旦。大伙兒只觀光不採買，她回公司怎麼交代？
說真的，當時聽了這句話，很想笑。當然，有一半是苦笑。我在想，「一個導遊的業績要怎麼跟公司交代？」，這個問題就好比「一家公司不賺錢，主事者董事長或者總經理要怎麼跟董事會交代？」，意義應該差不多吧。那要問誰？問自己吧！怎麼會問消費的顧客呢？
顧客可以決定要不要買？可是怎麼賣，那應該是你的本事和責任吧！而我們這位可愛的導遊妹妹竟然問我們，她要怎麼跟公司交代？說真的，我也不知道。不過事情總算也有了她想要的好結果，到了珍珠工廠，大伙兒果真開始採購了。姑且不論是鄉愿地捧場，或者人在屋簷下，多少有些顧忌或者真是喜歡，也可能就是善念起，想幫導遊妹妹化解尷尬難關。總之，這樣的行徑就是讓我很難接受。
這樣的結果是否讓她好過一點，不得而知。可這樣的邏輯總讓我覺得荒謬，難道真是我想太多..尤其事後發現，類似的戲碼也在北京，在深圳、珠海上演。當然雷同的經驗，也在蠶絲被工廠、豼貅景點出現，多得讓人不得不想這個問題。
前些時日看新聞，也看到了好些大陸方面的「好野人」來台觀光，我們親愛的同胞何嘗不是秉持著，大把大把的鈔票不賺白不賺的心態做生意，突然覺得，相似的場景一再搬演，只是手法不同，巧妙無別。真想知道，這到底是民族性？還是人性？還是有什麼更高深的學問？實在看不懂。
總之，一直搞不懂，做生意沒別的方式了嗎？不知道是我該好好檢討，還是大家應該適可而止了，免得壞了更多人旅遊的興致。長期以往，也讓好東西因此反而斷了生路，那真是可惜呢。
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