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朋友有一次起早出門去辦事

想要順便幫家人添購一些衣物

剛好百貨公司大門才開

還沒什麼客人

朋友很快地選好自己要的東西

然後準備結帳

這時專櫃小姐低聲跟她商量

可不可以把她買的東西分兩個櫃結帳

金額當然不變

只是想把業績分一些給隔壁小姐而已

朋友覺得無妨只是納悶

專櫃小姐怎麼願意把自己的業績掛在別人名下

專櫃小姐看出她的疑惑

於是輕聲跟她解釋

她們做這種工作非常在意當天上門的第一個客人

說迷信也罷   說是她們的經驗法則也好

總之第一筆生意開市的順利與否

會影響當天的運氣

所以她們第一筆業績如果做得好

當天的業務通常會比較順暢

所以她願意把業績分給隔壁的朋友

就是希望彼此當天都能有個好的開始


說完朋友說:不知道她們的根據是什麼

可是我們還是盡量記得

沒事不要一大早去逛百貨公司挑三揀四的

免得壞了人家一天的興致




另一個朋友問我

你知不知道很多服飾專櫃的小姐

制服都是深色的  為什麼

我說比較端莊正式容易取信客戶

或者這樣比較可以凸顯她們的優點

也比較不容易弄髒啊....

朋友說有個專櫃小姐不是這樣說的

穿深色制服是因為要讓客人在試穿衣服的時候

可以有比較好的對比效果

因為客人試衣服的時候

專櫃小姐通常會站在她旁邊幫忙弄這弄那的

深色的制服可以襯托客戶身上的衣服更亮麗

客人就比較會購買

還真是有意思的說法

我以前從來沒想過



生活中的學問有時候並不深奧

但卻遠超過書本的知識

來得更有哲理

更懂得人情世故

更懂得人心

真是有意思的一門學問



















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    onlymonica 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()