朋友有一次起早出門去辦事
想要順便幫家人添購一些衣物
剛好百貨公司大門才開
還沒什麼客人
朋友很快地選好自己要的東西
然後準備結帳
這時專櫃小姐低聲跟她商量
可不可以把她買的東西分兩個櫃結帳
金額當然不變
只是想把業績分一些給隔壁小姐而已
朋友覺得無妨只是納悶
專櫃小姐怎麼願意把自己的業績掛在別人名下
專櫃小姐看出她的疑惑
於是輕聲跟她解釋
她們做這種工作非常在意當天上門的第一個客人
說迷信也罷 說是她們的經驗法則也好
總之第一筆生意開市的順利與否
會影響當天的運氣
所以她們第一筆業績如果做得好
當天的業務通常會比較順暢
所以她願意把業績分給隔壁的朋友
就是希望彼此當天都能有個好的開始
說完朋友說:不知道她們的根據是什麼
可是我們還是盡量記得
沒事不要一大早去逛百貨公司挑三揀四的
免得壞了人家一天的興致
另一個朋友問我
你知不知道很多服飾專櫃的小姐
制服都是深色的 為什麼
我說比較端莊正式容易取信客戶
或者這樣比較可以凸顯她們的優點
也比較不容易弄髒啊....
朋友說有個專櫃小姐不是這樣說的
穿深色制服是因為要讓客人在試穿衣服的時候
可以有比較好的對比效果
因為客人試衣服的時候
專櫃小姐通常會站在她旁邊幫忙弄這弄那的
深色的制服可以襯托客戶身上的衣服更亮麗
客人就比較會購買
還真是有意思的說法
我以前從來沒想過
生活中的學問有時候並不深奧
但卻遠超過書本的知識
來得更有哲理
更懂得人情世故
更懂得人心
真是有意思的一門學問
- Jan 24 Tue 2006 10:20
生活處處是學問
close
全站熱搜
留言列表
發表留言